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      建材銷售中的指標考核體系

      時間:2016-09-29
      那個企業加強銷售業務管理,首先表現在加強銷售計劃管理,注重產銷計劃銜接,加強合同管理,登記合同執行臺賬,認真履行合同,維護合同的嚴肅性和企業的信譽。如湖南株洲玻璃廠在銷售合同履行中,注重維護企業信譽及合同的嚴肅性,對合同糾紛的出現能認真進行處理,1991年上半年,該廠就協助和代理保險公司勘查處理理賠案77起,理賠金額44余萬元,協助廠質量檢查部門處理質量糾紛10起,不僅為用戶挽回了經濟損失,而且樹立了企業在用戶中恪守信譽的良好形象;其次表現在加強儲運管理,確保產品安全、準確無誤地到達用戶手里,并及時回收貨款,以減少資金積壓和占用;再次表現為加強售后技術服務工作,并使之制度化、規范化,以不斷提高售后服務質量。建材企業應明確,產品售出前多說好話,不如加強售后服務,后者才能吸引永久用戶。為此,建材企業應建立用戶檔案以掌握用戶使用情況,建立信息反饋制度,配備技術服務力量,替用戶分憂解難等等。
      建材企業要提高銷售業務管理質量,還應完善考核指標體系,把責權利緊密結合起來,企業應運用銷售量、銷售額、資金占用率(包括庫存資金、在途商品資金和應收貨款)、資金周轉天數、合同履約率、銷售費用率(銷售收入與銷售費用之比率)等指標,對銷售業務管理工作質量進行全面考核,同時,企業還應完善銷售承包責任制是,切實把銷售人員的責權利緊密結合起來。
      總之,建材企業應明確,健全和完善營銷系統,并不僅是把營銷系統的組織機構配齊健全,更應是把各組織機構擔負的功能充分發揮出來。同時,建材企業完善營銷系統的指導思想必須建立在全員整體營銷意識上,讓企業里的每一員工都認識到自己工作的好壞將直接影響到產品的銷售,將直接影響企業的信譽和形象,將直接影響到企業的生存和發展,企業若具備了這種共識,那么,營銷系統的各項功能才能得以有效發揮,營銷管理才會更加有效。


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